לפני שמתחילים

בדרך כלל כשבוע מרגע שיש תמונות וכיוון לסיפור. אם האירוע קרוב, כותבים את התאריך בפנייה ונבדוק אם אפשר להספיק.

כ־12 תמונות ברורות. עדיף פנים שלא חתוכות, ומעט גיוון בגילאים אם הסרט עובר על פני שנים.

הן נשארות אצלכם. העבודה נעשית על עותק, והסרט לא עולה לדוגמאות באתר בלי אישור.

כן. אפשר לתאר אווירה — שקטה, חגיגית, משפחתית — או להציע שיר שיש לכם זכות להשתמש בו בסרט.

בחבילה הבסיסית יש סבב תיקונים אחד. בחבילה המתקדמת עד שני סבבים.

יום הולדת, לידה, חתונה, יום נישואין, בר ובת מצווה, וגם ציון דרך משפחתי אחר. רואים כיוון בשני הסרטים לדוגמה.